Geschillencommissie Kinderopvang
Bij Amanaah Islamitisch BSO streven wij naar een veilige en prettige opvangomgeving voor ieder kind. Bent u ergens niet tevreden over? Dan gaan wij graag eerst met u in gesprek om samen tot een oplossing te komen.
Interne klachtenregeling
Heeft u een klacht, dan kunt u deze bespreken met de pedagogisch medewerker of de directie. In de meeste gevallen komen we er samen uit.
Komen wij er samen niet uit, dan kunt u gebruikmaken van onze interne klachtenprocedure.
Onafhankelijke Geschillencommissie
Amanaah Islamitisch BSO is aangesloten bij De Geschillencommissie.
Wanneer uw klacht via onze interne procedure niet naar tevredenheid is opgelost, kunt u het geschil voorleggen aan De Geschillencommissie Kinderopvang.
Contactgegevens:
Website: www.degeschillencommissie.nl
Telefoon: 070 – 310 53 10
E-mail: info@degeschillencommissie.nl
Postadres:
De Geschillencommissie
Postbus 90600
2509 LP Den Haag
Onze visie
Binnen Amanaah Islamitisch BSO hechten wij veel waarde aan open communicatie, respect en vertrouwen. Klachten zien wij als een mogelijkheid om onze kwaliteit verder te verbeteren.